講座・セミナー案内

STEP1:商务礼仪基本讲座

本讲座面向个人及企业实施。
可接受单一讲座的报名。
企业方的听课报名、开课需求等请随时在“联系我们”中记录。我们将尽快回复。

开课日期

每月两次 每月第二个星期三、星期四 13:30~16:30

会场

本公司培训室

培训概要、内容

引言
  1. 商务礼仪的重要性
  2. 把握现状并发现问题点
    • 自我介绍→摄像→再生
    • 把握自己的优点和问题点
企业的目的
  1. 具有作为商务人士的意识
  2. 工作中的4个意识
  3. 工作应有的态度
为获得信赖感,须具备商务礼仪
  1. 商务场合中第一印象的重要性
  2. 问候(交流的第一步)
    • 问候的基本用语/+α的问候方式
    • 站姿
    • 行礼(同时礼,分离礼的区别)
  3. 表情
  4. 仪容仪表(时尚打扮和仪容仪表)
  5. 态度(介绍的方法・关于交换名片)
  6. 让人有好感的措辞(委婉用语)
总结

答疑

  1. 关于来客应对的流程
  2. 迎接和问候
  3. 电话转接方法
  4. 引导的方式
  5. 座次礼仪
  6. 乘坐交通工具的礼仪
  7. 上茶的礼仪
  8. 送客礼仪

报名

参加费 600元(须事先预约) 最多15位
※参加商务礼仪全部课程的,总费用为1500元。

报名请点击网页最下方的"报名进入"按键。
报名登记后,我们将把听课证发送到您指定的电子邮箱。
报名时请务必指定"开课日期"在咨询内容一栏里填上"讲座名称"。

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上海懋徳商務諮詢有限公司
上海市長寧区仙霞路322号鑫达大厦 1303室

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