业务内容

业务内容

我们为了实现由待客服务型沟通而产生的全新的价值创造,以

  • "新建设施人才开发项目"
  • "既有设施、店铺的活性化业务"
  • "后备力量支持项目(提升CS项目)"
  • "商务讲座,研讨会等运营"

这四项为中心提供服务。

新建设施人才开发项目

新規施設・店舗開設支援事業

  • 企划开发、运营、管理
  • 教育、培训(员工培训等)

"针对新建设施(店铺,活动,展览会会场等)的开幕,从设施企划开发到管理、运营、教育系统的构建,我们为您提供高质量的人才开发项目。"

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既有设施、店铺的活性化业务

既存施設・店舗の活性化事業

  • 为改善服务提供全新整合项目
  • 辅助培养员工

要达成既有设施、店铺的活性化,必须使在设施和店铺工作的员工更具活性化。

实施现场改善型的教育、培训,在判定员工现阶段待客技能基础上,提出业务上的课题以及每个员工需要改善的地方,通过提高服务的培训,重新构筑教育系统和人才培育系统。

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后备力量支持项目(提升CS项目)

人材教育支援事業

  • 应届生,社会招聘录用者的速战力提升项目
  • 管理者候补者的培养 等

以提升顾客满意度(CS)为目的,以人才教育为中心,提供综合性的"活性化活动"支持。

我们认为,传统的咨询手法已经不能满足如今的活性化需要。
我们提供能提升速战力的项目,为现场员工达到自主活性化提供支持。

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商务讲座,企业培训业务

ビジネスコミュニケーション講座運営事業

  • 短期集中培训
  • Motto服务技能资格认定制度及各种培训

对于企业来说,当然想要拥有优秀的人才。具有商务礼仪和有效沟通技巧的人才是非常珍贵的。本公司具有多年人才培养的实绩和经验,形成MOTTO独有的一套服务技能资格认定体系,具有本公司发行的MOTTO认证的学员,能自信地活跃在各自的职场中。这套认证也可运用在企业培训中。

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